Qualquer empresário está em busca contínua do melhor serviço e de uma experiência aprimorada de seus clientes. Não há como negar que melhorias constantes nas operações de negócios desempenham um papel crucial nesta batalha. Dependendo da escala do negócio e de seus processos internos, os responsáveis pela estratégia e operação da empresa podem abordar vários […]
Tarefas repetitivas podem entorpecer a mente, um impedimento potencial ao equilíbrio, à criatividade e ao progresso. Entre 10% e 20% de todas as horas de trabalho humano são desperdiçadas com atividades em diferentes setores das organizações. O setor de TI perde 30% de suas horas de trabalho executando verificações agendadas em servidores para garantir que estejam em […]
A Robotic Process Automation (RPA) e a Artificial Intelligence (AI) ganharam muito interesse recentemente por sua capacidade de reduzir significativamente os custos operacionais ao mesmo tempo em que aumentam a eficiência, aprimorando a experiência do cliente e do funcionário e entregando um ROI mais rápido. De acordo com os principais analistas, o mercado global de RPA deve atingir […]
O mundo contemporâneo está passando por diversas mudanças. As empresas estão buscando, cada vez mais, maneiras para aliar qualidade, produtividade e redução de custos, por meio de processos mais eficientes. A forma mais usual de conseguir unir esses aspectos se dá pelo investimento na automação de processos —RPA. Assim, um dos principais usos do RPA […]
Compliance e Gestão de riscos na segurança de dados A proteção de informações corporativas perante ameaças externas e internas é essencial para uma organização, pois sabe-se que os dados de empresas, sejam eles de maior ou menor grau de significância, possuem valor. Neste sentido entra a Segurança de Dados, que visa proteger os dados organizacionais […]