Qualquer empresário está em busca contínua do melhor serviço e de uma experiência aprimorada de seus clientes. Não há como negar que melhorias constantes nas operações de negócios desempenham um papel crucial nesta batalha. Dependendo da escala do negócio e de seus processos internos, os responsáveis pela estratégia e operação da empresa podem abordar vários […]
A Robotic Process Automation (RPA) e a Artificial Intelligence (AI) ganharam muito interesse recentemente por sua capacidade de reduzir significativamente os custos operacionais ao mesmo tempo em que aumentam a eficiência, aprimorando a experiência do cliente e do funcionário e entregando um ROI mais rápido. De acordo com os principais analistas, o mercado global de RPA deve atingir […]